O termo "Zoom" refere-se a uma plataforma de comunicação remota via internet que oferece serviços de videoconferência, chamadas online e mensagens instantâneas. Amplamente adotado em contextos corporativos, educacionais e pessoais, o Zoom possibilita a realização de reuniões virtuais, webinars, conferências e colaboração em tempo real entre usuários de diferentes localidades. A plataforma se destaca por sua facilidade de uso, qualidade de áudio e vídeo, e por permitir a interação entre um grande número de participantes simultaneamente, além de oferecer recursos como compartilhamento de tela, gravação de sessões e integração com diversas outras ferramentas e aplicativos. Com o advento da pandemia de COVID-19 e a consequente necessidade de distanciamento social, o Zoom ganhou notoriedade e se tornou uma ferramenta essencial para a manutenção de atividades profissionais, educacionais e sociais à distância. A plataforma é acessível através de computadores, tablets e smartphones, e sua interface intuitiva permite que usuários com diferentes níveis de habilidade tecnológica possam se beneficiar de suas funcionalidades. O Zoom também oferece diferentes planos de assinatura, incluindo uma versão gratuita com algumas limitações, o que contribuiu para sua popularização global.